よくあるご質問

  • Q.

    利用可能時間を教えてください。

    Q.

    バンクタイムのATMでは、都市銀行(りそな、三菱東京UFJ、三井住友、みずほ)カードなら、平日はほぼ24時間ご利用いただけます。
    ゼロバンクのATMでは、いつでも 8:00~21:00までご利用いただけます。ご利用地域のサービス提供銀行、ゆうちょ銀行キャッシュカードなら、ほぼ24時間ご利用いただけます。
    詳しくはご利用時間/手数料をご確認ください。

  • Q.

    利用できるカードを教えてください。

    Q.

    全国約1,500の提携金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。(お引出し、残高照会) また、ゆうちょ銀行のキャッシュカードや各種クレジットカードもご利用いただけます。
    詳しくはご利用時間/手数料をご確認ください。

  • Q.

    残高照会に手数料はかかりますか?

    Q.

    各キャッシュカードのお取扱時間内において無料でご利用いただけます。
    詳しくはご利用時間/手数料をご確認ください。

  • Q.

    振込みはできますか?

    Q.

    お取扱いたしておりません。

  • Q.

    預入れはできますか?

    Q.

    各地域のサービス提供銀行、ゆうちょ銀行キャッシュカード、一部のクレジットカードのみ入金が可能です。
    詳しくはご利用時間/手数料をご確認ください。

  • Q.

    通帳は使えますか?

    Q.

    通帳はご利用いただけません。

  • Q.

    硬貨は取り扱えますか?

    Q.

    硬貨はお取扱いしておりません。紙幣のお取扱いのみとなっております。

さらに詳しく

ゼロバンクとバンクタイムは、地域によってサービス内容が異なります。
ご利用になりたい地域を選択してください。